今天是我们参加北京残奥志愿服务的第二天,同第一天一样,我们依旧是为前来观看七人制足球比赛的近万名观众提供服务,因为有了第一次的工作经历,大家都显得更加沉稳、更加自信。在岗前动员会上我们得知,由于场地用途的变动,大部分志愿者的工作岗位都有了调整。面对随时变化的工作任务,我们之前在省内所接受的扎实的岗前培训此时就发挥出了它重要的作用,验证、引导、坐席服务……不论那一个岗位,它的职责、常用语、注意事项包括场馆的环境都早已烂熟于心,每一个人都展示出了通过自己不懈努力所获得的专业的志愿服务能力,像一个个上满了润滑剂的小齿轮,通力合作、众志成城,支撑着整个赛事的顺利进行。
九月的北京,虽说没有了酷暑的炎热,但是紫外线照射的幅度丝毫不减,尤其是一场大雨过后,蔚蓝的天空上几乎没有什么云朵,长时间户外工作对皮肤带来的伤害用大家的话说叫做“立竿见影”,摘下眼镜、捋起袖子,界限分明的晒痕仿佛是记录我们努力工作的生动戳印。“您好,去往餐饮售卖点请从前方蓝的色楼梯下行”“Please go this way, if you can’t find it, my colleagues over there will help you!”一句句亲切的话语,一个个灿烂的微笑,不管多累多辛苦,在岗时的我们总是特别开心,前来观赛的观众满意之余也时常对我们的工作产生很大的兴趣,经常就我们的志愿服务工作提出各种问题还和我们合影,年轻的观众往往会流露出羡慕的神色,而年长一些的就会关心起我们的身体,更有甚者,拿出笔和纸索要志愿者的签名。每当此时,所有的疲惫感一扫而光,取而代之是能有幸成为一名志愿者的那种加注于内心强烈的自豪感。
我省所服务的赛事项目是七人制(脑瘫)足球,轮休时我们有幸遇到了一些随队的专业人员,在与他们的交流中我们也学到了很多有关残疾人体育方面的知识,最有意思的是他们告诉我们训练脑瘫运动员的最好办法是“水中训练”,因为水中阻力大,运动员们在水中练力量,移动步法,在水里做动作,上岸后再做这些动作就会很轻松。所以,一般每周会在水中进行1~2次的训练。所以运动员们平时除了踢足球,最喜爱的运动就算游泳了。总之,从他们的叙述中,我们了解到足球不仅为这些小伙子们带来快乐,了解世界,也让他们的身体素质明显提高。尤其是当提到有一名队员因为身体恢复的好,残奥会后可能会面临重新分级时,他们显得特别高兴,说这是做教练最希望看到的结果。也许这就是残疾人体育运动与完全意义上的竞技体育的差别,夺取金牌不再是最终目的,而更多的是让残疾人通过体育运动回归主流社会,同时,也让更多的健全人来理解、尊重残疾人。比起奥运,能参加残奥的志愿服务工作,我们收获的将不止是服务能力的提升,更多地是一份对于人类本性的美好与善良的感悟。
此外,特别让我们高兴的是下午在李豫琦副书记带领陕西省电视台的来访,主持人带着来自家乡的问候挨个找到大家向大家打招呼时,每个人都有着掩饰不住的激动,主持人就我们的志愿服务工作与我们聊了很多。当主持人在最后提出在中秋之际因不能团聚可以给电视机前的家人说几句话时,平时看似大大咧咧的女孩却在这时认真地叙述着现在的工作,让家人放心,自己一定会努力为赛事、为国家尽一份力。
李书记也不断询问着大家的工作生活情况,勉励大家要做一个有爱国之心的当代青年,有反哺之心的神州儿女,有博爱之心的世界公民,并通过实际行动反映在当前的工作中,在各自的岗位上要踏实认真,积极努力,从自身做起,全力以赴,与来自其他地区的志愿者紧密团结起来,为举办一届‘有特色、高水平’的残奥会贡献自己的全部力量。也因为在一起时间久了,李书记和大家聊天时常常会亲切地隐去姓氏叫着我们的名字,“每天引导观众说那么多话嗓子痛吗?要多喝水”“小姑娘晒黑了啊,一定要戴帽子的”,一句句关爱的话语让我们虽然远在他乡,却有了家一样的温暖,家一样的感动。