宝鸡古称陈仓，地处陕、甘、宁、川四省区结合部，是陕西省第二大城市，陇海、宝成、宝中铁路在此交汇，陆路交通发达，工业基础雄厚，装备制造业优势突出，是我国西部工业重镇。宝鸡文化底蕴深厚，是华夏始祖炎帝的故里，周秦王朝的发祥地，有“青铜器之乡”、“民间工艺美术之乡”和“佛骨胜地”的美誉。近年来，宝鸡经济快速发展，社会事业不断进步，先后获取国家卫生城市、国家双拥模范城市6连冠、国家园林城市等诸多荣誉称号，城市综合实力不断攀升。走进宝鸡，亲历宝鸡城市的和谐与文明，一支充满热情和活力的队伍会让你铭记，那就是宝鸡青年志愿者！

      宝鸡市青年志愿者行动指导中心设在团市委，下辖青年志愿者服务大队112个，服务站室147个，共有注册青年志愿者5.1万人，组织机构健全，队伍组织化程度高，志愿服务理念广泛传播，志愿服务活动异彩纷呈，志愿服务活动成绩突出，于2006年被团中央、中国青年志愿者协会授予“青年志愿服务贡献奖”。宝鸡青年志愿者秉承的志愿者精神，在团组织的领导下，服务经济发展、促进社会和谐，在屡次的城市创建和抗洪抢险、抗击雪灾等志愿活动中，不畏艰险、英勇在先！此次，汶川地震，举国同悲，万众一心，抗震救灾，宝鸡青年志愿者又一次行动起来。 

                             移动的办公室

      ５月12日，四川省汶川县发生8级强烈地震，我市市区和各县均有较强震感，造成了严重的人员伤亡和灾害损失。据初步统计，截止目前，全市受伤370人，死亡31人，受灾88.64万人，转移38.68万人，农村倒塌房屋和需要重建的4.6万间，需拆除重建的城镇住宅楼11.7万平方米，学校、医院、企事业单位用房受损面积达144.31万平方米，全市直接经济损失超过17亿元。
      灾情就是命令，时间就是生命。5月12日晚，在临时搭建的帐篷中，团市委、市青年志愿者行动指导中心在第一时间召开紧急会议，研究部署青年志愿者抗震救灾工作，并通过市级新闻媒体第一时间公布了抗震救灾志愿者报名电话，号召广大青年志愿者迅速组织起来，捐款、捐物、献血、参与抗震救灾志愿服务活动，勇敢的站在抗震救灾的最前沿，在做好生产自救的同时迅速投身到全市的抗震救灾工作中去，充分发挥生力军和突击队作用。

      在随后的几天里，街道、帐篷、路旁、树下都是办公室，在那里团组织、志愿者行动指导中心的同志们热烈的讨论各种活动方案、策划各种志愿活动。在各级团组织和青年志愿者组织广泛动员和迅速行动下，广大团员青年积极报名、踊跃参与、热忱奉献，一时间，全市抗震救灾的各个战场上到处飘扬着青年志愿者旗帜，到处活跃着青年志愿者的身影，青年志愿者的金色标志熠熠闪光！ 

                          “打不通”的热线

      “你好，你是3260722抗震救灾志愿者报名热线吗？为什么你们的电话总是占线打不通？”伴随着急迫的电话铃声和急切的口气，一个个报名的电话应接不暇。宝鸡职业技术学院一位姓王的青年教师说：“我是一名教师，灾区的情况让我非常不安，非常希望能为灾区孩子做点事情。”第二人民医院的张女士说：“我去年从四川大学毕业。我想亲自去告诉灾区的孩子要自强，更要好好学习，因为家乡的重建需要他们，他们就是家乡的希望”。个体老板郝经理说：“我是来自成都的,现在定居宝鸡,家乡受灾了,有这样的一个机会能为我的家乡做点什么很开心，所以申请作自愿者!”安利公司两位志愿者说：“我们是一对情侣，我们想报名当自愿者，用参与抗震救灾的实际行动铸牢我们的爱情基础”。报名电话接连不断，从早上6点一直持续到凌晨4点。200人、500人、1100人，不到5天时间，报名人数已达4000余名。他们中有大学生、机关干部、个体从业人员、厂矿职工，人人急切的想投入到一线的抗震救灾工作中去。这一刻，人人都是志愿者。

                          “我们和你在一起”

      宝鸡是宝成铁路、川陕公路的起点，是四川籍旅客返乡的重要交通枢纽。“5.12”汶川特大地震灾害发生后，宝成铁路运输中断、川陕公路运力达到饱和，近5000余名急着回家探望灾情、抗震救灾、重建家园的四川籍返乡旅客滞留宝鸡火车站、汽车站。与家人失去联系、心急如焚的滞留旅客一时情绪十分激动。稳定他们的情绪，做好慰问服务、排忧解难工作、服务抗震救灾，向宝鸡青年志愿者吹响了冲锋号。

      团市委立即组织160名青年志愿者成立慰问小分队，整合社会资源，筹集豆浆机6台、开水壶12把，采购大豆、绿豆、大米等原料，联系各车站场地、水电，深入火车站、汽车站为滞留旅客和司乘人员开展慰问服务活动。自5月14日开始每天安排两组、三班运转为滞留旅客提供服务。分别在站前广场、临时候车大棚搭建青年志愿者爱心服务台，并组织服务小分队，深入候车厅、临时候车大棚，免费为旅客提供开水、豆浆、绿豆汤、稀饭等防暑降温饮品，协助工作人员耐心解答滞留旅客的各种问题，及时提供震情灾情和交通信息，开展心理疏导等。同时大力配合市上的返川旅客整体转运工作，积极维护秩序，帮助老弱病残孕旅客提运行李、帮助司乘人员进行车辆检修。5月19日，滞留旅客全部踏上返乡旅途后，青年志愿者服务队成员仍然坚持每天开展慰问服务活动，在着抗震救灾的非常时期，鲜艳的团旗、闪光的青年志愿者徽章感染着每一名旅客，诠释着众志成城、夺取胜利的决心和信心。

                             红警灯与小红帽

      地震发生后，一时社会上各种谣言流传，人心恐慌，社会治安的压力不断增大，市区广大群众普遍产生恐慌情绪，各种传言、谣言不断，各公园、广场、临街等空旷地带都搭满了大大小小的帐蓬。尽管市委市政府通过各种渠道发布震情通报，但随着大街小巷帐篷的有增无减，恐慌气氛仍在不断弥漫。消除群众恐慌情绪，维护社会公共秩序，志愿者挺身而出、义不容辞！为了缓解群众恐慌情绪，让广大市民了解权威的地震信息，科学的展开防震、避震工作。青年志愿者抗震救灾“黄丝带行动”——义务宣传小分队共约250人，深入到经二路、中山路、宝平路、大庆路等40余处市区主要街道、社区、公园、广场、车站开展防震、抗震知识宣传。青年志愿者们不畏烈日，冲锋在前，奔走在宝鸡大街小巷，宣传防震知识，解答群众疑惑，帮助群众防震，引导群众尊重科学，相信政府，积极开展抗震自救。广大团员青年被志愿者的热情感染，纷纷踊跃地加入到小分队中来，小分队由原来的50人扩大到380余人。宝鸡合众保险公司、宝鸡国鼎纸杯无偿为宣传队印制防震资料宣传单。通过志愿者的辛勤工作，帮助广大群众掌握了防震知识，稳定了情绪，增强了安全感。截止目前，青年志愿者抗震救灾义务宣传小分队开展宣传活动 40余次，发放宣传资料6万余份。同时，维护公共秩序小分队的近百名志愿者在社区、街头和市区主干道，配合巡警支队和交警支队的公安干警们执勤，进行夜间治安巡防和维护交通秩序，有效的增强了社会面的治安控制，大大增强了群众的安全感。来自陈仓区县功镇的7名青年志愿者说，虽然不能到灾区第一线，但只要我们的志愿服务能让广大市民感到安全和踏实，我们也就感到很欣慰！市民纷纷赞扬：看到社区、街道、公共场所的红警灯和青年志愿者小红帽，我们感到格外的安全和亲切！

                                志 愿 突 击

      地震造成市区和部分县城供水、供电、供气和城市公用设施不同程度的损坏，给市民出行和正常生产生活造成严重影响。团市委、市青年志愿者行动指导中心及时安排部署，指导各有关单位团委迅速成立青年志愿者突击队，协助党政组织开展抗震抢险工作。5月14日下午，团市委、市青年志愿者行动指导中心集中开展青年志愿者火线注册和青年志愿者突击队授旗仪式，200余名青年成为中国注册志愿者，8面青年志愿者突击队旗帜迎风飘扬。市自来水公司青年志愿者突击队固定人员30人，配备有专业抢修车辆、设备、应急物资，随时处于战备状态，24小时整装待命，随时准备应对可能出现的紧急情况。地震以来，不分白天昼夜，总是第一时间赶到现场，通宵达旦地展开抢修，及时恢复供水，先后完成20多处供水主管道爆管抢修。市公交公司青年志愿者突击队以修理厂40名青工为骨干，在厂房成为危房、缺乏必要设备工具的条件下，克服各种困难，在街道露天对70余辆次各种故障车辆进行维修和保养，有力的保障了各条线路的正常运营和市民的出行。为了应对可能发生的余震，各50人的医疗救助志愿者突击队在中心医院、第二人民医院协助作好伤员救助工作，同时协助医院搭建抗震帐篷120余个，及时转移病号300余人。宝鸡中燃燃气公司、宝鸡供电局也都成立了青年志愿者突击队，赴受灾一线开展抢险工作。市供电局青年志愿者突击队坚守在抗震救灾恢复供电一线，截至13日凌晨5：00主网全部恢复供电，13日16：00市区所有停电线路和设备恢复正常，确保了全市正常有序用电。20名大学生志愿者在市抗震救灾指挥部各职能处室协助工作。志愿突击，有生力量！ 

                           面带笑容迎接未来

      一方有难，八方支援，众志成城，抗震救灾，为了有力的支援灾区人民生活和重建，奉献宝鸡青年和社会各界的爱心，40名爱心青年志愿者受市慈善协会委托，手捧募捐箱，连续16天冒着炎炎烈日奔走在各个厂矿企业、街道社区、商业门店，开展劝募活动。青年企业家、青联委员纷纷慷慨解囊，捐款捐物。100多名团干部以交纳特殊团费的形势献上爱心。近20万元的爱心捐款迅速汇集到募捐中心。5月30日，团市委组织青年志愿者分8车将青年企业家捐赠的300吨水泥，送到3个县区的受灾户家门口，帮助他们灾后重建。

      为了帮助青少年和市民驱散地震造成的心理阴霾，树立美好生活的信心，市12355青少年服务台迅速组织相关的心理咨询师启动灾后心理援助活动，针对广大群众受地震影响及在电视中观看灾区灾情后心理受到的影响，通过热线咨询和现场心理辅导,积极进行心理援助。5月17日下午，服务台心理咨询师杨权良、李巧会赶赴宝鸡七一子校为全校初三、高三450名学生做灾后心理援助报告会。据服务台负责同志介绍，截至5月26日，已接到热线800多条，开展现场心理援助50多场次，心理援助达5000人次。他还表示：“无论是在电话里对他们进行简单的治疗，还是给找不到亲人的人提供信息，对于灾区群众来说都是很重要的，而且非灾区人的情绪问题是进入灾区的专家们所没能顾及到的。”同时，组织一些大学生建立了心理援助QQ群，心理援助网站，并建立长期的援助计划。志愿者纷纷表示，尽管他们没能赶赴一线灾区，但他们却都成了救灾过程中不可或缺的一份力量，为灾区居民的情绪稳定工作做出积极贡献。 

                               志愿者感言

      抗震救灾，重建家园，处处都有团员青年和志愿者矫健的身影与充满希望的微笑，传递给人们无穷的力量与信心！

      灾难必将过去！

      爱心不断传递！

      志愿精神永存！

      明天更加美好！

      面对灾难，我们不会屈服，面对困难，我们迎难而上。抗震救灾，志愿者给于我们太多的安慰和感动，志愿服务，我们有更多的收获和感悟！

      行动迅速，冲锋在前。面对大灾大难，我们充分发挥团员青年和广大志愿者易于号召，方便组织，积极冲锋，敢为人先的精神和作风，迅速的把把团员青年和志愿者这些有生力量组织起来，作为抗震救灾、应急突击的生力军，随时应对突发事件和灾难。在本次抗震救灾中，宝鸡的团员青年和广大志愿者充分展现了自身的巨大热情和高度的组织性，在短短3天内，共招募到志愿者1000多人，经过团组织和志愿者行动指导中心的统一安排，志愿者被组织成8个服务队，迅速在全市开展各类志愿服务，及时把市委市政府的各项精神传达到群众身边，有力的维护了社会稳定，为全市的抗震救灾做出了积极贡献。

      听从指挥，服从大局。召之即来，来之能战，战之能胜，是广大团员青年和志愿者战斗力和组织力的生动写照。志愿者在团组织的带领下，听从为党和政府的指挥，服从全市抗震工作大局，是志愿者在抗震救灾中发挥作用的根本保障，也是宝鸡青年志愿者以往取得辉煌成绩的保障。在此次宝鸡青年志愿者抗震救灾，团员青年和志愿者继续发扬了这一精神和作风，各项工作都获得了市上的肯定和表扬。但是，个别志愿者由于救灾心切，在没有组织的情况下，擅自前往四川重灾区，结果反倒成了救助的对象，给抗震救灾工作大局增添了麻烦。在今后的志愿者活动中，我们将进一步做好志愿者的引导和教育工作，不但要保护好志愿者的热情，也要规范他们听从指挥，服从大局，使志愿者活动发挥更大更好的作用。

      科学策划，精心部署。成功的取得，从来就离不开科学的策划和精心的部署。在此次抗震救灾志愿者服务活动，我们充分发挥自身善于策划、善于组织、善于活动等优势，策划方案力争科学慎密，组织活动确保圆满顺利，截至目前，我们组织的各项抗震救灾志愿活动，效果良好，安全有序，受到各级领导的肯定和服务对象的好评。比如，我们得知宝成线中断后的第一时间，就组织团员青年和志愿，来到火车站和汽车站，为滞留在那里的川籍旅客提供各种志愿服务，给他们送豆浆、帮他们搬运行李、帮他们联系家人，稳定了大家的情绪，维护了车站的秩序。针对广大市民在小区、街道搭建帐篷，交警巡警工作压力增大的状况，我们及时和公安局联系，组织维护公共秩序小分队，积极协助交警和巡警同志开展工作，提升了市民的安全感和生活秩序。

      挖掘潜力，重建组织。在此次抗震救灾志愿服务中，我们充分认识并大力挖掘基层团组织的积极性和战斗堡垒作用，组织他们开展各类贴近群众、贴近生活的人性化服务，使得志愿者服务活动的深度和广度不断加强。我们的做法是在成立的各个服务小分队中，志愿者中团员人数达到3人以上的，成立临时团支部，组织其他志愿者开展活动，并在志愿者活动中发展和壮大力量，把更多的团员青年和有志青年组织起来，共同参与到志愿者服务活动中来，这样一来，我们的志愿者服务小分队，不但是服务队，也是宣传队，志愿者的力量得以不断壮大。另外，我们组织得力团干部或志愿者，深入到团组织日益涣散和机构趋于瘫痪的基层团组织中，在开展志愿者活动的基础上，使基层团组织重新启动工作、发挥作用。经过这次志愿者活动，我们新建团支部53个，另有31家长期不参与团组织活动的基层团组织恢复了组织关系。

      人性服务，完善机制。在开展志愿者服务中，我们注重人性化服务，即注重发挥志愿者的专长，让他们从事自己擅长和熟悉的工作，也注重为服务对象提供更加有效和切合实际的服务，这样的服务活动不但使志愿者的服务价值最大化，也使服务对象得到最有效服务。我们还对在志愿者服务中表现突出的志愿者个人和组织进行专业化培训，建立志愿者人才储备库，壮大我市志愿者队伍，健全的志愿者工作机制，对全市青年志愿者的资源和工作进行全面整合，把宝鸡的青年志愿者工作推上一个更高的台阶。

      汶川地震，举国齐悲！

      陈仓大地，志愿突击！

      志愿者平凡朴实的行动，彰显了人性的圣洁、崇高的美德、不屈的精神，不但为抗震救灾提供了物质保障和人力支持，更鼓舞了全市人民抗震救灾、重建家园的坚定信念和强大信心！

      抗震救灾，宝鸡青年志愿者在行动！