1月13日,铜川市北关汽车站人头攒动,一批身穿红马甲的青年志愿者穿梭其中,为旅客提供导购导乘、重点旅客协助、发放便民服务卡等服务,2017年铜川市青年志愿者服务春运“暖冬行动”就此拉开了序幕。
活动现场,市一运司的青年志愿者们为出行旅客提供贴心服务,面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体,提供购票指导、车次信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等服务。
自2016年起,每年春运期间,团市委组织青年志愿者在各道路客运站、高速公路服务区等重要交通场所,以“青春志愿行 温暖回家路”为主题,广泛开展了以引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援为主要内容的志愿服务,帮助旅客、服务旅客,为其搭建一条温暖的回家路。