7月23日上午9点,西安供电局城东分局党支部、团支部前往韩森路营业厅开展“创建人民群众满意窗口单位”活动,此次活动旨在加强党支部对团支部的领导,展现党支部对团员青年的重视与关怀,通过活动的开展,加强团青工作体系建设,从而达到党建带团建,团建促发展的目的。
此次活动的主要目的是就西安局及城东分局开展“创建人民群众满意窗口单位”活动的主要内容、宗旨及目标进行宣传;并为城东分局党员、团员及先进青年提供履行社会职责、服务客户群众的机会。
此次活动现场气氛活跃,客户群众看见悬挂在韩森路营业厅的宣传横幅以及统一着装、面带微笑、精神抖擞的工作人员,纷纷驻足,向我们提出宝贵的意见与建议。工作人员向群众详细讲解了本次活动的意义和目的,对群众的各种疑问耐心地进行了解答,并发放了活动征求意见表、安全用电手册、《城东供电》刊物等。
现场群众对分局服务态度、服务质量、业务技能给予了很高的评价,并对今后的服务提出了自己的意见与建议。分局领导在活动动员会上也明确指出:创建活动对于加强员工教育、增强服务意识、发扬城东分局良好作风、提高优质服务水平、落实服务承诺、抓好制度执行、倾听群众呼声、解决突出问题具有深远的意义,分局将努力达到“人民群众满意窗口单位”的创建标准,主动接受客户监督,进一步加强行风和优质服务建设,树立城东分局良好企业形象。