春运开始以来，宝鸡车站团委按照路局团委“青春促和谐、真情献春运”活动要求，积极融入中心、服务大局，狠抓旅客服务质量不放松。特别是针对农民工群体，站团委想办法、定措施，切实做好对农民工的服务工作。节前，站团委组织青年团员深入工地搞调研、进入农村抓宣传、增开窗口提服务，虽然取得了一定的成果，但是对于农民工这一支庞大的队伍来说，只是杯水车薪，一些实质性的问题难以得到解决。

 

　　当得知车站积极联系宝鸡市劳动局，充分利用他们的行政资源，挖掘农民工客流市场，开展“春风”行动，送票下乡时，站团委主动请缨，组织青年团员和骨干力量对劳动局收集、反馈的各县区外出务工的时间、地点、人数的信息，及时反馈到车站计划室，计划室根据需求情况申请票额、准备车票、并安排就近的客票代售点发售车票，这样一来即解决了农民工购票难的问题，也为车站争取了一片大好形式运输市场，实现了“双赢”局面。针对部分农村地域偏远，站团委就组织相关部门青年干部，联合市劳动局一同前往送票下乡，车站送去车票、劳动局送去政策，切实把党中央强调的“三农”问题做实、做细、做活，彻底解决农民工外出务工的实际困难。

 

　　2月19日宝鸡市劳动局、陈仓区劳动局和车站的工作人员爬山涉水4个小时，带着满车的泥点艰难驶进香泉镇水柏村，早早在村口等待的村民们敲锣打鼓、点燃篝火，犹如过节一般喜庆，他们个个脸上都洋溢起一种幸福的笑容。村委会门两旁一副“献爱心铁路服务到家门、负重托外出务工见行动”的火红对联格外引人注目。当车站计划室主任王宝兰将一张张车票送到村民手里的时候，他们的手都在颤抖、他们的心都在沸腾，因为他们得到了不仅仅是一张车票，而是社会对他们的认可、政府对他们的重视、铁路对他们的关心和人民对他们的尊重。村支书拉着业务科长陈志铁的手说：“我们以前买票走一天的路程，排三四天队都不一定能买上车票，现在你们大老远跑来给我们送票，我代表全体村民谢谢你们！“村民那玉亮也感慨到：“以前走那都受人歧视，现如今铁路送票到家门口，可见我们比以前更有尊严了！”就在婉言谢绝村民们的挽留吃饭，汽车启动的瞬间，村民们个个挥手致意，表露出的是一份农民工兄弟最真挚的谢意。

 

　　据统计，“春风”行动开展短短3天以来，全站青年团员和青年骨干共办理农民工团体15批，发售车票900余张，客票进款23万元，实现了营销、服务“双丰收”。